Sobre Narval:
Narval es una firma especializada en financiación, tanto alternativa como bancaria, que acompaña a profesionales y empresas durante el ciclo de búsqueda, estructuración, negociación y formalización de transacciones de deuda.
Debido a nuestro crecimiento, necesitamos incorporar a nuestro equipo a un/a CRM Manager el cual tendrá un impacto directo en el equipo comercial, marketing, operaciones y análisis de datos.
Buscamos una persona con experiencia trabajando de forma transversal con equipos de marketing, comercial y ventas, acostumbrada a diseñar estrategias GTM, optimizar funnels de conversión y mapear customer journeys completos con foco en crecimiento y eficiencia comercial.
Principales funciones:
Arquitectura y Gestión Estratégica del CRM
Diseñar y evolucionar la arquitectura del CRM (Pipedrive) alineada con el funnel comercial
Asegurar la trazabilidad completa del ciclo: leads, oportunidades, operaciones y revenue
Definir estándares de calidad del dato y gobernanza del CRM
Implementar automatizaciones y workflows que incrementen la eficiencia comercial
Mapear y optimizar procesos para facilitar escalabilidad
Revenue Funnel & Growth
Diseñar y optimizar funnels de captación (directo, partnerships y referidos)
Construir customer journeys completos con foco en conversión y eficiencia
Detectar cuellos de botella y proponer mejoras basadas en datos
Integración Marketing–Comercial
Diseñar funnels integrados entre marketing y equipo comercial
Coordinar la integración de campañas, formularios y landings en el CRM
Automatizar lead nurturing, scoring y seguimiento
Medir performance y atribución de conversión
Automatización & Sistemas
Liderar integraciones con herramientas externas (Apollo, emailing, etc.)
Diseñar automatizaciones con herramientas como Zapier, Make, n8n o similares
Crear sistemas de asignación de leads, alertas y seguimiento comercial
Data Analytics & Reporting
Diseñar dashboards de actividad, conversión, performance y revenue
Analizar el funnel y generar insights accionables
Apoyar la toma de decisiones estratégicas con datos
Requisitos mínimos:
3-4 años de experiencia en roles de RevOps, Growth, CRM o similares en entornos B2B
Experiencia trabajando con CRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce o similares)
Sólida capacidad analítica y experiencia en herramientas de reporting (Power BI, Tableau, Looker…)
Experiencia diseñando funnels, automatizaciones y procesos comerciales
Perfil orientado a negocio, con mentalidad de mejora continua
Capacidad para trabajar de forma transversal con múltiples equipos
Muy valorable experiencia en empresas Fintech, de servicios financieros o Real Estate.
¿Qué ofrecemos?
Contribuir al crecimiento de una empresa en expansión.
Contrato indefinido.
Estar muy enfocado a negocio y a la operativa de Narval, trabajando juntamente con dirección.
Sueldo competitivo y acorde con la experiencia de cada candidato.
Formar parte de un equipo de alto rendimiento.
Este rol tendrá impacto directo en la evolución del sistema comercial y tecnológico de la firma, trabajando de forma transversal con dirección, marketing, ventas y operaciones para diseñar la infraestructura que permita escalar el negocio de forma eficiente.